Garantie, pièces détachées, notice et livraison endommagée

Où trouver votre notice, comment obtenir une pièce, faire jouer la garantie et réagir en cas de dommage à la livraison.

Équipe technique Quality Spa · Mis à jour le 2026-09-12 · 1 min de lecture

À la livraison

La notice

Conservez la notice de montage et d’utilisation de votre modèle : elle précise les distances de sécurité, le raccordement électrique et les codes d’erreur propres à votre commande. Nous pouvons vous en fournir une copie si besoin.

Garantie et pièces détachées

Votre sauna est garanti contre les défauts de fabrication. Les consommables (pierres, ampoules, huiles) et l’usure liée à un défaut d’entretien ne sont pas couverts. Pour une pièce (résistance, sonde, émetteur, commande, vitrage…) ou une demande de garantie, ouvrez un ticket en précisant le modèle et votre numéro de facture.

Ouvrir une demande SAV

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